8月30日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告披露,截至2019年6月,我国手机网民规模达8.47亿,较2018年底增长2984万,网民使用手机上网的比例达99.1%,较2018年底提升0.5个百分点。与五年前相比,移动宽带平均下载速率提升约6倍,手机上网流量资费水平降幅超90%。
看到手机上网流量费比5年前降90%,很多人表示“惊呆了”。翻看一下,大家都在吐槽相对于五年前,流量支出不仅没有下降,而且在上涨,上涨幅度还不小。我特意翻出了五年前的账单,确实如此,无论是个人,还是家庭,流量支出都“翻了一个跟斗”。
难道是数据错了?有业内人士指出,不是这样,是大家的理解错了。报告讲的流量费下降,是指单价,也就是指一个G的流量费下降了,并不是指流量费总支出。可以看出,双方关注点不同,大家关注的是总体费用,也就是总价,而这个报告讲的只是单价。
提到单价和总价,不禁想到了“天价虾”的故事。2015年10月4日,有网友爆料称,在青岛一家海鲜大排档吃饭,结账的时候发现一盘蒜蓉大虾竟然要上千元。明明写着38元,怎么变成这么多?原来在菜单上标注的价格是一只而不是一份,而一句“以上海鲜单个计价”,被店家悄悄地写在菜单最下方很不明显的地方。很显然,狡猾的商家在单价和总价之间,玩起了“文字游戏”。
诚然,单价下降也是下降,但用户更关注的还是总价。原因很简单,随着互联网时代的到来,互联网普及率的大幅提高,现在互联网已经成必需品,大家的上网时间和耗费流量大幅增加,都呈几何级增加。这时候,如果还保持原有的单价,或者只是下降一点,当年4G刚上线时有段子称“一晚上不关,一套房子就没有了”,恐怕会吓着不少人。
这还涉及对提速降费的理解问题。“降费”到底是降什么?难道仅仅是降单价吗?不断增强人民群众获得感幸福感,显然要求落实到总价,也就是流量总支出上来。现在,进行这样的对比,抛出这样的数据,才更有说服力,也更有利于走好未来的路。
无论是过去的3G时代,还是现在的4G时代,或是未来的5G时代,单纯讲单价都没有意义。任何一个产品,都是时代的产物,都存在与时代相适应和相匹配问题。特别是公共产品,必须考虑技术背景和需求背景。技术在发展,成本在下降;需求在增长,应用在扩大,这是公共产品定价的重要参考。正如未来,随着5G时代的到来,流量使用可能会呈现指数级增长,如果只讲单价不讲总价,就会大大增加民生负担,也会削弱技术进步带来的社会价值。
流量费下降不能成为文字游戏。提速降费的“降费”,其评价标尺并不在单价,而是以流量总支出为代表的用户获得感和幸福感。单讲1G流量费没有多大意义,必须看总价总费用。未来已来,5G已至,费用同样是大众关心的话题。希望下载速率的提高,流量使用的增加,不会带来用户费用的急剧上升。毛建国