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原标题:搜索一直都没有死
文/王俊煜
来源:猫窝(ID:junyu-_-)
这两周上班的时候都在忙着画产品,每天泡在 OmniGraffle、Adobe XD 和 Sketch 里面抓头发。
轻芒是整个内容社区的一分子,所以我也还是希望在一个比较开放的状态下来完成新版本的设计工作。最近这两天,开始给一些创作者讲接下来想发布的版本,没有时间做幻灯片,就直接开着 Adobe XD 来讲。一边讲,一边改。
我可能实在是太喜欢设计师这个职业了。还好头发很多。
最近当然也还是持续关心一国两制的前途问题,像昨天晚上也是一边画稿子,一边开着 Now 新闻台的直播在看。我从来没有那么深刻地体会到“不要和朋友聊政治”,这可能是近年来感受上最为 divisive 的一个话题了。对同一个议题有不同的看法很好理解;但我感到困扰的是,是什么让这件事情的不同观点变得完全无法沟通?不仅仅是审查因素。
但这两周忙着画东西,很多其它的工作也还拖欠着(不敢回复职人社的催稿微信……),也没有很多时间来思考。两周前在轻芒杂志的封面上点评过 caoz 老师的《搜索已死,谁来烧纸。》,可能和这个议题也有些关系。
搜索引擎的确是改变人类知识获取能力的一场革命。因此,传统中文搜索引擎的“衰落”,看起来就像是历史在开悲伤的倒车。
我觉得这里首先有一个心态,像我们这样上网、从业有一定年份的人,有时候不免会怀念起互联网“刚刚开始”时的时光,比如二十年前……然后会觉得今天的一切为什么会这么糟糕。但互联网真的变糟了吗?
我的理论是,人们消费信息和内容的水准可能并没有下降,只是互联网更接近真实世界了。
如果我们心平气和地来想这个问题,“主动寻找信息”,本来也只是在人类消费信息和内容的诸多形式中,占比很小的一部分。而以“搜索框”为代表的传统搜索引擎,又只能满足一小部分的“主动寻找信息”的场景。
我们今天看到的“投喂”形态,它只是另外一种获取信息的形式。
移动互联网真正意义上普及了互联网。2010 年的 CNNIC 报告中,中国“网民”数量 4.6 亿,日均上网 2.6 小时。今年的CNNIC 报告,“网民”数量已经到了 8.3 亿,而手机几乎醒着的时间都在线……互联网更接近真实世界了,就会更反应真实世界中人们对信息的需求。
以前,互联网只是世界的一小部分,你可能只有想起来要去“找”什么东西,才会打开电脑去上网;今天,你有更多的无聊时间需要通过互联网“告诉你点什么”来度过。传统搜索引擎满足的那一小部分“找”东西的需求,哪怕实际上还在增长,它在互联网的使用场景中占的比例也会越来越低。
再换个角度来说,以前上网的人较少,也是受教育程度相对较好的一群人;现在每个人都能上网了,假如对信息和内容的获取能力有高低之分,今天互联网用户作为一个整体,对信息和内容的需求水准下降,也是合理的。今天,专业人员当然仍然可以通过搜索去寻找,只是被淹没在更多的人群中,更难被看见了。对于以前没有条件获取更多信息和内容的人来说,哪怕今天的获取能力也相对还是较低,仍然是一个很大的进步。
互联网的“去精英化”是有益的、合理的,只是它造成了开历史倒车的错觉。
不合理的是什么?互联网公司只看到了整体的“下沉”,而忽视了对更高质量的信息和内容的需求仍然存在,也忽略了对这些需求的服务。这不是合理的。商业社会并不意味着要迎合最广泛的用户才能赚钱,至少这个星球上最赚钱的公司之一 Apple 就不是这么做的。选择点击率和传阅率、选择“下沉”,是我们的惯性,但并没有人规定一定要这么做。
相当多的从业者没有理解有一部分人对主动获取信息的需要,对信息的准确性、客观性和品质感的需要。他们正是一群被“下沉时代”裹挟,只能看见最广泛的大众、在意点击率等等短期指标的从业者。但你如果非要说这有什么罪过,这是甘于平庸的罪过,甘于去迎合大多数人——也就是我们每一个人——的需求的平庸。这并不是一个对价值观的评价,是对业务能力的评价。
事实上我想我的大部分观点和 caoz 老师是一致的。只是阅读原文有一种感受,似乎作为一个信息消费者的个体,在这样的大环境下没有什么可以做的,只能任由摆布,看着它的沉沦。
不是这样的。
我想,首先还是要更准确地归因。不要将所有的原因都归咎于外部因素,既不是将锅甩给百度,也不是甩给巨头们,更不是归咎于所谓的中国特色——信息孤岛化并不是中国互联网的独有特征,Google 也面对一样的问题;“投喂”也不是中国互联网的独有特征,Google 的移动版首页,最近也随百度后尘,改成了“信息流”。这些不是为了悲观地表示“国外也很糟”,而只有准确理解其中的合理性,才能有建设性;理解“为什么”,才有机会做出有效的改变。
如果要更悲观一点——任何一个时代,接受投喂的人都是大多数。会向上看、会选择自己要往哪里去的人,始终都是少数。任何一个时代都是这样的,这和工具、媒介无关。看电视,就是接受投喂;只看官方电视台的七点钟的新闻节目,也是接受投喂……你看,这件事情几十年、几百年来其实都没有什么变化。
但在哪怕在非常黑暗的年代,也仍然有许多独立思考的人,为我们留下了许多宝贵的遗产。今天,远远没有到那样的年代。只要你想去获取更好的内容和信息,始终有无数的渠道可以让你这么去做。这并不受巨头们的行为的什么影响。
哪怕那个中文搜索引擎死了。
还是一样,不是为了悲观而悲观,而是只有你理解现实、理解现实残酷的合理性,你才有机会做出改变。如果认为决定因素在外部,那才是真正的无力。而事实上,哪怕你失去了所有,唯一能控制的最后一个东西,恐怕就是你的大脑了。
内容生态的形态是由每一个人决定的。所以我觉得,也没有什么要抱怨的。如果你是一个有这样追求的人,不要灰心,不要放弃,不要因为自己的与众不同而痛苦,那就好了。继续坚持,鼓励那些你认为好的内容,向身边的人推荐。
这样子一点一点,好的内容和信息才会得到传播,落地生根,给我们的将来留下一个更好一点点的生态。