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“熊孩子”竟能轻松支付,密码的事别大意

时间:2020-12-22 15:47来源:网络整理 浏览:
刚手机连续弹出4条信息,显示我申请的退款已经原路返回我的银行卡里了。昨晚遇上的“小插曲”总算圆满解决了。什么样的“小插曲”呢?家里有孩子的读

手机连续弹出4条信息,显示我申请的退款已经原路返回我的银行卡里了。昨晚遇上的“小插曲”总算圆满解决了。什么样的“小插曲”呢?家里有孩子的读者可以仔细看看。

我有两个手机,一个手机主要用于工作,另一个主要给孩子学一些线上英语、思维等APP的手机。因此,给孩子学习的手机里面装了好几个教育类APP,经常做广告的那几个(就不具体点名了,怕被认为是广告)都下载了。尽管有报线下的兴趣班,但线上的也有在学。相比线下兴趣班,线上APP学习的费用更低廉,时间也更灵活。

昨晚9点多,我正用工作手机讲语音电话的空隙,手机上弹出一条消费信息,显示支付宝支出9.9元。正纳闷呢,紧接着,又弹出了相同的3条信息,同样显示每笔支出9.9元。如果说看到第一条信息的时候有点懵,那么后续的3条信息,就让我彻底感到不对劲了。

银行卡的余额变动,显示得是实实在在的费用支出。于是,我第一时间打开支付宝,账单里却并没有发现这4笔支出。再把孩子叫过来,问他是不是用手机买了东西。这个6岁的小朋友爽快地承认了,说在英语学习的APP上买课程了。我拿过来一看,还真的是,整整买了4节课,每节课9.9元。这个学习手机的支付宝绑定的也是同一张银行卡,打开账单后看到了那4笔支出账单。

所涉及的费用并不多,总价不过40元左右,但这个事情的本身,却是一个值得反思的事情。我联系了APP的客服,要求申请退款,表明了这次的消费是孩子支付的,并非家长的意愿。客服一开始不同意,搬出了官方的说辞,后来看我态度强硬,还是帮忙办理了退款。

孩子用家长的钱打赏主播,最后钱退回来;孩子清空了家长的购物车等……类似的新闻事件并不罕见。对于这个事情,我觉得有多方面的因素。

疫情之下线上教学的兴起,让教育类APP走向风口。各大互联网公司对于线上教育市场的抢夺一度白热化。市场看到了教育领域的广阔前景,由此而生的线下兴趣班丛生,线上教育类APP争相诞生。

实际上,很多幼儿教育类APP在开发时便蕴含了引导下单购课的思路,会设置一些“购买”按钮,点击后便可以很顺畅地到达支付宝或微信页面。像6岁的孩子,已经能看懂一些汉字,对于引导购买的语句,能清晰地知晓对应的意思。看到课程有趣,想继续学习就要解锁,而解锁的前提就要购课。

我的孩子早早记住了我的手机开机密码,用手机的时候自己就可以打开。令我颇感懊恼的是,我的支付密码和开机密码设置的同一个密码。这也就是为什么我的孩子在购课的时候,可以轻易地下单消费。说起来,我一直都没注意过这个问题,这次也算是买了个教训,所以密码也被我重新设置了。

对于金钱,6岁的孩子可能没有太多的概念,只知道金钱可以买好吃的好玩的,还能购买有趣的课程。我对孩子说,如果你很喜欢一样东西,必须问过父母并经过父母允许,再由父母进行购买。这次的事情只是你成长中的一个“小插曲”,也是成长中的必经之路。对于金钱的支配,作为父母,希望你再大一点,再去自由支配,而现在真的太小了。

以我为例,也是希望广大父母们都能多留个心眼,让极易被支付的线上消费,可以更加理智一些。

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