文/东方亦落

最近，苹果和三星的手机在美国遇到了一些“麻烦”。起因是美国《Chicago Tribune》（芝加哥论坛报）委托RF Exposure实验室对包括苹果、三星在内的11款手机进行了辐射测试，结果表明其中多款手机的辐射强度都超出了FCC（美国联邦监管机构）制定的标准。

针对这一结果，《Chicago Tribune》发文称这种辐射可能对人体健康存在风险，包括“提升患癌症的风险，导致学习和记忆缺陷以及神经系统疾病等一系列问题”。不少消费者也以此起诉苹果和三星，FCC表示会严密关注此事件。

说到手机辐射，我们在生活中常常会被长辈提醒“别总玩手机，当心辐射”。至于辐射会有怎样的伤害，就像这些起诉苹果和三星的消费者所说的“可能会导致学习和记忆缺陷、神经紊乱、基因损伤、增加患癌风险等。”

看到这里，许多人大概都会对自己的手机多出一些“恐惧感”。但我们先要搞清楚，不是所有的辐射都会造成危害。辐射可分为电离辐射和非电离辐射，只有在电离辐射达到一定的剂量之后，才会对人体健康造成负面影响，这种辐射需要远离。

但手机的射频辐射则属于“非电离辐射”类别，而迄今为止也没有科学的手段能证明这类辐射会对人体健康造成危害。甚至在美国国家癌症研究所采用了多种方式后，得出的结论是使用手机并不会增加患癌风险。

在国际知名癌症研究所IARC的结论中，手机辐射属于“2B类致癌物”，其级别与咖啡和泡菜一样，就连太阳光对人体产生的辐射都比手机要多。

而苹果公司对于此次测试表示“不符合正确评估iPhone型号所需的程序”，因而结果也不准确，就连美国联邦通讯委员会都表示手机辐射至今无科学依据。

因此“手机致癌”基本等同于伪命题，不必对此恐慌。要说手机造成的危害，更多的可能是视力下降、手指麻木、睡眠不足、慢性劳损等等，这些都是使用手机的不良习惯导致的，和辐射没有关系。

但关于手机辐射超标的问题，苹果、三星等企业依然应该加以重视，尤其是作为手机行业中第一梯队的企业，更应该认真谨慎。近日苹果就第三方承包商利用Siri窃听用户隐私一事道歉，如果能在事情露出苗头之时就迅速做出调整，那么这种事情是可以避免的。

说到底这关乎企业如何对待产品、规则以及消费者的态度。对手机企业而言，这些不仅体现在产品的设计、功能与质量方面，而是体现在每一个环节中，哪怕只是那些看似微不足道的环节。

即使手机辐射等同于“伪命题”，即使手机辐射对消费者影响不大，但这也并不该成为企业的产品在辐射方面超出标准的理由。在细微处认真，就可能最大限度地避免许多问题的发生，在细微处的态度，许多时候能够成为决定产品质量的关键。因而此次的诉讼事件应该引起苹果、三星的关注，对于标准和消费者的意愿需要更加重视，在竞争激烈的手机行业才可能保持头部企业的地位。