用户需求分析有隐性需求和显性需求，隐性需求指用户头脑中不能清晰呈现和描述，不明确的需求成为隐性需求。隐性需求是出于无法表述或尚未明确的潜意识中，具有不明显性，延续性，依赖性与互补性，转化性等特征，显性需求的答案是一个明确的标准答案，然而往往隐性需求才是用户真正想要的答案。

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隐性需求可以快速分析出目标用户的真正需求点。通过用户画像可以将用户信息标签化，通过进一步分析可以判断用户的需求，挖掘用户的隐性画像需要通过洞察用户背后的行为逻辑，基于对用户的行为认知分析用户的取舍偏好。

挖掘用户的核心需求，把握用户使用场景和心智，挖掘出目标用户的深层特征。通过探索激发用户真实的需求或意愿，引导用户探索和发现新需求把握显性需求和隐性需求和转化率之间关系，让用户需求的程度更加强烈。

在满足用户显性需求的同时有针对性地满足隐性需求，避免了同质化竞争，以用户为中心才能更好地留住用户。了解用户真实的核心需求之后，可以着重去加强用户的心理认知达成心智定位的效果，提高和目标用户需求吻合度。

需求像座冰山，更多的是藏着的隐性需求。隐性需求被激发后所创造出来的效果远远高于显性需求，所以找到隐藏着的隐性需求，并将这些需求激发放大成为显性需求才能打造稳固的市场基础。

用户需求=显性需求+隐性需求。对隐性需求的科学研究洞察挖掘，有助于分清用户需求的优先级和发力点。隐性需求往往是用户在达成目标过程中决定性因素，是用户在达成目标的成本因素。

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