断离舍之后,网易或许还将有新变革。对丁磊来说,此刻他正站在路边,会走哪个方向,就只有他自己知道了。
文 |《中国企业家》记者 赵东山编辑 | 刘宇翔头图摄影 | 史小兵
“过个斑马线,又是新的开始”,一位网易考拉员工这样鼓励自己。
9月6日,网易考拉正式作价20亿美元“卖身”阿里巴巴。与此同时,网易云音乐获得阿里巴巴领投的7亿美元新一轮融资。对此结果,网易特别强调,考拉会保持独立品牌、独立运营,并保证不会减员,员工们悬着的心终于落地,他们的新办公地就在阿里巴巴滨江园区,与网易集团仅一街之隔。
这已经是网易在一年时间内的第三次大“瘦身”行动。从去年下半年开始,网易CEO丁磊就开启了“卖卖卖”的模式。先是在2018年12月12日将网易漫画卖给B站;之后于今年3月19日将网易云课堂等杭州教育事业部并入网易有道,其中部分项目被“战略性放弃”。
丁磊断舍离的意图十分明显,即便这些产品在过去的发展中均取得不错的口碑,但如果不能带来很好的现金流和利润,那果断卖掉或砍掉,甚至很多产品在刚孵化没多久就被“战略性放弃”了,比如同样被丁磊指定的明星项目——护肤美妆社区“网易美学”。
在网易公司内部,有一条不成文的传统,如果丁磊在一段时间内对某一项目十分重视,该项目团队就会享受到可以坐在丁磊办公室外边办公的优待,过去网易云音乐和网易美学都曾享受过这一待遇,且这两个项目都由知名产品经理王诗沐负责。
创立22年以来,网易和它的掌舵人丁磊,在大众心目中的形象一向颇为文艺和另类,打造出网易云音乐、网易公开课等众多另辟蹊径的产品,并凭借这一调性吸引了一大批忠实用户。
但常谈情怀的丁老板,当面临困局,痛下狠手的时候也是坚决的。
网易去电商
网易考拉于2015年年初正式上线,曾被丁磊寄予厚望。
丁磊曾在多个场合表示过自己的宏愿,“通过网易考拉、网易严选等电商业务,花三到五年时间再造一个网易。”
在过去的发展过程中,事实也证明电商成为网易的第二大营收来源,占到公司总营收的近30%。尤其是网易考拉,其市场份额并不小,甚至一度力压老牌电商。根据艾媒咨询发布的《2019上半年中国跨境电商市场研究报告》,上半年考拉市场份额27.7%,位列第一,天猫国际市场份额为25.1%,位列第二,两者之后依次排列着京东海囤全球、唯品会、小红书等玩家。
这让丁磊有过乘胜追击的打算。在今年年初,丁磊曾计划收购亚马逊中国的跨境业务,以弥补考拉在全球的供应链能力。
然而,电商作为一项重资产业务,其投入也是巨大的。网易考拉为了杜绝假货,选择了自营仓储、配备团队采购的方式来做跨境电商。但是,巨大的投入却并未取得如期的效果,考拉虽然实现了自备仓储,但是还是被多次质疑货源问题,2018年年底考拉就曾被曝所售加拿大鹅羽绒服是“假货”,虽然经过杭州市滨江区市场监督管理局的调查,网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品,但还是给网易考拉的声誉造成了一定影响。
更为现实的问题是,2018年网易公司的净利润达到近4年来最低,整个网易公司的净利润从近8年来的最高点——2016年的116.05亿元,下降至2018年的61.52亿元,降幅达42.5%,甚至不及2015年。其中受电商业务的拖累较为明显,2018年Q4网易电商的毛利率仅为4.5%,一个可对比的数据是,同一季度游戏的毛利率为62.8%,两者相差甚远。在被极为看重的增速上同样乏力,网易的电商业务在进入2018年后增速大幅下滑,从2017年Q4的175.2%持续下降到2019年Q2的20.2%。
一位电商从业者告诉《中国企业家》,“虽然2019年Q2网易电商的毛利率达到10.9%,相比2019年Q1的10.2%和2018年Q4的4.5%有所增长,但丁磊砍掉电商的决定已难更改,小幅的好转最多只会在谈判中多一份抬价的底气而已。”
网易“去”电商似乎是大势所趋。可以印证的是,在今年开年之初,网易严选就经历了一波裁员。在上述从业者看来,网易严选之所以还暂留在网易体系,并不代表它的经营状况更优,而是买方的需求度没那么高,对买方的价值没那么大。
“对于收购方阿里巴巴来说,很明显考拉的价值更大,严选的毛利率和用户量都不大,且阿里自己有同类业务淘宝心选,严选对阿里巴巴的互补很小。”该人士补充道。
此外,在电商分析师庄帅看来,考拉与严选的属性不同,考拉是电商平台,而严选是自有品牌,品牌可以入驻任何一家平台,但平台之间会存在竞争。与此同时,考拉做跨境电商受国际政策、汇率等影响比较大,且对盈利能力、抗风险能力等要求很高,而阿里恰好有足够多的现金流,且有支付宝等金融工具。
教育情怀不能当饭吃
丁磊对教育也一直情有独钟,多次在全国两会提交教育提案,并称教育是网易会持续做的业务。
丁磊的支持曾让网易的教育板块获得了极高人气。2010年,在国内互联网优质内容还很稀缺的时候,网易推出“全球名校视频公开课项目”,聚集了1200集来自哈佛大学、牛津大学、耶鲁大学等世界知名学府的公开课视频,内容涵盖人文、社会、艺术、金融等领域。该项目以公益为宗旨,用户免费观看学习,一时间拥趸众多。这便是后来的网易公开课。
网易公开课的实践为网易打开了做教育的端口。2012年之后陆续上线了网易云课堂、卡搭编程等产品,据称,网易云课堂在上线之初,甚至未设立KPI。
可以说,在几大互联网巨头之中,网易算是最为重视教育的一家,现在旗下设有网易教育事业部和网易有道两条业务线,拥有10多款教育产品,软硬件兼备,工具和服务并重,覆盖从K12学科辅导到成人职业教育再到少儿素质教育等的整个学龄段和业务体系。
网易教育事业部属于网易杭州研究院,以高等教育、成人职业教育为主;网易有道属于北京研发中心,以K12学科辅导和人工智能技术开发为主。两者在成立之初就一直并行发展。
此外,相较其他互联网巨头,网易做教育的姿态也更加“实在”。目前腾讯、阿里、百度、京东等公司,更多是通过核心底层技术,为教育机构和教学环节赋能,或者提供大众化的教育工具型产品,并不会涉及到某一垂直领域的具体业务。而网易却恰恰相反,直接深入业务底层,提供教学内容和服务。
丁磊曾给出过为什么重金做教育的解释,“网易做在线教育的目的,不是赚钱,而是非常希望能够通过互联网这个渠道和手段,打破各种壁垒,让每个人都可以平等地接受教育。”
然而,当教育情怀遭遇商业法则,要面对现实时,丁磊对教育业务下起手来也绝不手软。
今年3月19日,网易有道CEO周枫在接受《中国企业家》记者采访时证实,原本属于网易杭州研究院的网易教育事业部确已并入网易有道,其中包括旗下的网易云课堂、中国大学MOOC以及卡搭编程等,目前网易有道是网易教育业务的核心主体,网易教育两线并行的局面至此终结。
与业务合并相伴的是人员的裁撤,当时一位教育事业部员工告诉《中国企业家》,杭州教育事业部共400多人,只留下不到100人,而且还得选择从杭州到北京工作。
关于合并的原因,曾就职于网易教育事业部的一位业务负责人告诉《中国企业家》,“做得不够好,亏损太多”。关于此事,该网易教育前员工还在朋友圈感慨“耐心终有尽,回报永为金”,即对于在网易内做事的人来说,丁磊的情怀和耐心终有用尽的时候,只有提高利润率才是王道。
确实,相比网易教育事业部的大规模公益投入,网易有道从很早便开始注重产品营收。在有道词典积累到一定用户规模之后,网易有道便开始有了广告收入,如今的K12业务,发展更为迅速。
网易有道CEO周枫本科和硕士均就读于清华大学计算机系,2007年于加州大学伯克利分校获得博士学位。在读博期间,他的论文被丁磊看到并被赏识,后来他便受邀加入网易,负责有道系产品的研发。
或许是网易教育事业部的前车之鉴,网易有道在今年更加注重发力产品和商业化。在2019年第二季度财报电话会议上,丁磊宣布网易有道的月活用户已经破1亿,8月初,网易有道发布了基于数学、阅读、英语和编程的四大类少儿启蒙课程产品,并发布了全新智能查词硬件“网易有道词典笔2.0”。
和教育事业部草草收场不同的是,网易有道已被传闻在筹备IPO。
战略聚焦
对于丁磊而言,网易文漫业务同样是一个不用眨眼就卖掉的项目。
网易漫画上线于2015年 8月,累计拥有超过 2万部漫画作品,600余位独家签约的国内外漫画家。移动端注册用户数近4000万。除此之外,网易漫画在海外版权方面也拥有丰富资源,与集英社、讲谈社、KADOKAWA(角川)、SQUAREENIX均有良好合作关系,拥有超过1000本境外漫画作品。
网易漫画一度也被寄予厚望,网易曾将包括网易漫画、网易文学、网易蜗牛读书与LOFTER在内的网易文漫事业部的业务打包,进行独立融资。
但结果急转直下,网易漫画成为第一个被卖掉的项目。
2018年12月12日,B站正式宣布对网易漫画的主要资产进行收购,其中包括App、网站、部分漫画版权及其相关使用权益。
收购当日,B站副董事长兼首席运营官李旎表示:“网易漫画拥有丰富的内容资源和出色的产品体验,它的加入为我们新推出的漫画业务打下了一个良好的基础。”
李旎眼里的优质资源和资源,在丁磊眼里却未必是,问题点就在于网易漫画的IP变现效率并不高。与网易漫画被卖掉同时发生的,还有网易薄荷自12月31日起停止服务,服务器上所有图片、视频等数据都被清空。
一位网易漫画前员工告诉《中国企业家》,“电商和漫画都不是丁磊自己想做的业务,网易有很多业务都是自下而上发起的新项目,而这波卖掉的大多也是这些。虽然自下而上很自由很开明,但是业绩不好时第一个卖的也是你。”
在今年第二季度财报会议上,CFO杨昭烜强调,网易是一家自律的公司,不会用持续的亏损换取快速增长。对于考拉被阿里巴巴全资收购,CEO丁磊对明确表示,“网易会继续推进聚焦战略,将资源集中在优势领域”。
一言蔽之,网易要战略聚焦。在过去,网易的其他业务都被调侃为“被游戏养着的产品”。
和对电商、教育、文漫迅速断舍离相对的是,丁磊对游戏的大规模投入。今年5月,网易游戏宣布拿到漫威IP,计划开发新的游戏;今年8月,在上海举行的2019全球电竞大会上,网易游戏总裁丁迎峰透露,网易计划投资超过50亿元,在上海青浦建设网易电竞生态园区,其中包括电竞馆和研发中心。
与此同时,网易游戏在扩张出海。网易在加拿大投资了Behaviour,在蒙特利尔建立了工作室,在日本的市场表现也是持续走高。此外,网易OverWatch的电竞队龙之队也刚刚获得了上一个赛季的全球冠军。网易颇有强势回归与聚焦游戏大厂之势。
过去的网易,凭借丁磊的个人喜好和对自下而上创新的宽容,在邮箱、游戏之外,开辟了音乐、电商、教育、漫画、直播等多块领地,看似风光无限。但当腾讯、阿里等互联网巨头纷纷转向产业互联网,并聚焦人工智能,布局更为深远的未来时,网易面对的现实是:相比第一梯队的技术实力,网易拿不出足够强硬的技术;相比产品,别说AT,就算是面对字节跳动,网易也没有国民级的超级应用;哪怕相比起老本行游戏业务,“网红”的新业务不但未证明能强劲赢利反而拖累业绩。
文艺如丁磊不再淡定从容,断离舍之后,网易或许还将有新变革。对丁磊来说,此刻他正站在路边,会走哪个方向,就只有他自己知道了。