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运营商财经网吴碧慧/文

近日，国家相关监管部门要求运营商禁止为“携号转网”业务支付渠道酬金，仅可支付必要的手续费。也就意味着三大运营商并不能通过“作弊”的手段诱导用户“携号转网”，从而增加用户数。

运营商毫无动力推进“携号转网”

运营商财经网获悉，还有2个多月，全国范围内就要正式提供“携号转网”服务。

然而针对“携号转网”的投入成本，三大运营商涉及网络改造、数据库建设、系统测试和业务试用等多方面工作。

同时，除了技术性问题，还存在结算、如何建立数据库系统等难题，而这些投入至少需要耗费几十亿。

而最主要的是，完成之后对三大运营商一点好处都没有，用户但凡不满意某家运营商的服务，即可轻松转到另一家。对这种吃力不讨好的事，三大运营商也提不起劲头。

设立门槛 预防用户流失

为了避免用户流失，有些运营商会设置各种转出门槛。比如定制套餐合约机政策、套餐期及任何有未付账单情况下不能办理、手续繁琐以及运营商支付渠道酬金等形式，都是为了预防用户的流失。

今年3月，工信部强调要深化“携号转网”业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。此次禁止运营商支付渠道酬金，也是在一定程度上打击恶性竞争行为。

5G时代到来，运营商不得不面临重新洗牌，监管部门更加需要扼制这类恶性竞争行为，才有助于三大运营商改革，提升服务质量。

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