中秋节作为中国的传统节日，企业也通过发放月饼等福利慰问公司员工，尤其是腾讯、阿里、京东等互联网企业精美的月饼礼盒让人垂涎三尺。当前越来越多的企业非常重视员工福利以激励和保留员工，但是之前搞平均主义分配“柴米油盐酱醋茶”的福利类型所发挥的积极作用效果越来越差。而在国外盛行的福利模式——“弹性福利计划”——通过让员工根据自身需求挑选福利的方式极大的激励了员工的工作热情。本文重点探讨一下员工福利的现状，以及如何更好的发挥福利的作用。
员工福利的现状当前，员工福利管理仍是我国企业管理中相对薄弱的环节，员工福利支出在工资中所占的比例较低，占员工年度工资总额的 6％～10％，仅为发达国家福利水平的1/5(雷昊，孙洁，2013)。根据美国劳工部2012年6月公布的一份员工福利情况调查显示，不同行业中员工福利的支出比重差别较小，但总体上几乎占到总收入的1/3。据“鼎源万家”咨询服务机构开展的2010年企业福利计划调研结果显示，87％的企业都希望对现有的福利体系进行优化和创新 (雷昊，孙洁，2013) 。但同时，根据2014年由平安养老保险股份有限公司与中华全国总工会劳动关系研究中心共同完成的名为“中国企业员工福利保障指数”的调研显示，仅有47.5% 的受访企业表示会增加员工福利保障投入。
可见当前员工福利在企业的日常支出中占据很大的比重，我国的员工福利管理水平相比国外还很落后，探索新的福利模式成为企业重要的发展方向，也必然大有可为。
弹性福利计划的发展弹性福利计划（Flexible Benefits Plan）又称“自助餐式福利”，是指企业在固定的福利成本预算内，提供包含多种类型的福利项目清单，同时根据员工的职位，绩效等规定员工的福利限额，员工在自己的福利限额内可以根据自己的偏好与需求选择福利项目（罗哲，2014）。弹性福利计划的实施能够在固定的福利成本范围内最大程度地满足不同员工的个性化需求，使福利支出效用最大化。弹性福利计划一般包括5种类型，分别是核心加选择型、附加型、套餐型、弹性支用账户、选高择低型（欧明臣，2003）。
弹性福利计划的实践经验已被西方国家广泛证明能够有助于控制企业福利成本，提高企业外部竞争力，更好地吸引和保留人才，提高员工福利满意度等优势。弹性福利计划于20世纪80年代已开始在美国等西方国家实施，根据Hewitt的调查数据显示，1980年仅有8家公司采纳正规的弹性福利制度，而1988年实施此制度的组织已超过800家(雷昊，孙洁，2013)。根据国际员工福利计划基金会2007年的另外一组显示，92%的美国企业所有者为员工提供包括医疗支出、护理援助等项目的弹性福利计划（Anonymous，2007）。而在国内，根据林肇宏（2012）对324家在华企业的调研发现，仅有17.6%（57家）企业采用弹性福利计划。人力资源智享会2014-2015年开展的对459家企业的弹性福利调研中，仅有11.33%的（52家）企业开展了弹性福利。
由此可见，弹性福利制度早已成为西方很多企业福利制度改革的方向，那么为何中国的许多企业有对福利体系进行优化和创新的意愿然而明确愿意增加员工福利投资的却不多？是否存在某种因素一直制约着弹性福利在中国的使用？
弹性福利计划的作用由于弹性福利计划具有个性化强、灵活性高等优点，国内外学者认为它有助于企业控制成本，吸引和留住员工，提高员工满意度以及提高组织绩效等。
控制成本。弹性福利计划在实行的过程中，一般会在每个弹性福利项目之后标注其价格，一方面能够使员工了解福利项目与成本之间的关系，另一方面便于企业进行成本管控。弹性福利计划的实行能够具有节约企业为员工设计统一福利项目的设计成本，还能够有效控制企业的实施成本。林肇宏（2012）在对实行弹性福利计划企业的调研中发现，企业实行弹性福利计划具有控制成本的作用。由于企业的福利成本日益增长，实行弹性福利计划是在企业规定了一定的福利限额内进行的，所以能够有效地控制成本的大幅增加。吸引、保留员工。“自助餐式”的弹性福利制度通过让员工参与的过程，不仅可以让员工根据自己的实际需求选择福利项目，也会使员工产生受尊重的感觉，进而增加职工对企业的忠诚度和归属感。新聘员工假如能够感受到企业的人文关怀，会对企业产生心理上的满足，从而有利于企业吸引人才。福利对员工的组织承诺具有显著的正相关关系，在对福利的分维度分析中发现酒店业的员工福利弹性较低，员工对福利的灵活性最为不满，弹性福利计划的实施有助于提升员工的组织承诺，对留住员工具有重要作用。提高员工满意度，提高组织绩效。企业为员工提供福利，员工将会更为努力以实现组织目标作为回报。当前企业间的竞争越来越大，尤其对于高新技术产业而言，人才在企业竞争中的地位越来越重要，通过为知识性员工提供自主性高的福利对企业提高创新绩效具有显著的影响。弹性福利计划的实施能够通过满足不同员工的需求，从而提高员工满意度，这有助于企业组织绩效的提高。通过以上分析，员工福利在企业中越来越重要，并且弹性福利计划能够让员工更加满意，具有控制成本、吸引和保留员工、提高员工满意度等多方面的优势。企业可以通过一系列的措施制定出具有本企业特色的弹性福利计划对企业的发展至关重要。具体而言，可以这样做：
调查员工需求。弹性福利计划的主要优势在于其能够满足员工个性化的需求。企业需要对员工的需求进行调查，了解员工真正需要什么。比如新入职的员工可能存在租房、交通等方面的困难，公司通过提供租房、班车等福利供新员工选择，让员工更“爱”自己的公司。选择合适的福利类型和福利项目。前文提到弹性福利计划有五种类型，公司可以根据自身情况选择合适的福利类型。根据员工福利的需求调查，选择针对性的福利项目，制定可选择福利类型，并制定好不同员工的福利分配标准，让员工通过获得福利积分的形式为期望的福利项目付出更多的激情和努力。必须要改变平均主义的福利分配方式，比如国企、事业单位等企业逢年过节为员工发放大米、油等福利已经不太符合大部分现代社会的特点，需要进行更新和替换。保证基本的员工福利覆盖。弹性福利计划虽然能够产生较好的激励效果，但是不能完全把所有的福利都进行弹性福利分配，需要保障员工基本的福利需求，比如中秋节发放月饼等，这些福利万万不能少，否则会让员工缺乏对组织的认同感。将福利制度改革进行外包。当前已经出现了一些福利外包公司，这些外包公司可以根据公司的特点制定专门的福利计划，在不增加企业福利成本的基础上不断优化当前的福利模式能够给企业带来长期的好处。后记当前员工福利的作用越来越重要，也成为员工评价一个公司的重要指标，而平均主义的福利分配方式不仅成本高昂，也不能为企业带来足够的好处，因此，企业福利制度改革势在必行。当前新一代的员工步入职场，非常重视企业能否为其提供个性化的福利方案，若能满足其个性化的需求，对于保留此类员工必将发挥重要作用。福利也可以变得如此有效！
你所在的企业福利怎么样？一起来探讨吧！
参考文献雷昊，孙洁.美国弹性福利制度对完善我国员工福利计划的启示与思考[J].西安财经学院学报.2013(7) :117-120
林肇宏，员工福利与企业绩效的关系——基于在华324家国内外企业的研究. [M].北京：经济科学出版社，2012.
罗哲.高校教师弹性福利制度思考[J].经济体制改革.2014（5）：182-185.
欧明臣.自助餐式的员工福利——弹性福利制[J].中国人力资源开发.2003(07)：25-27.
