苹果在新的支持页面中，再一次强调他们不建议使用非官方零件和维修服务，而且更表示 iPhone 11 系列产品更会显示相关的告示，提示使用者呢。

就如早前 iPhone XR、XS、XS Max 针对非官方电池而发提示的做法一样，如果系统侦测到装上了非官方认证的屏幕零件，在「关于本机」的页面中会有一行「重要屏幕讯息」的提示，表明系统未能认证这片是苹果原厂屏幕，并有超链接把使用者导向支持页面，说明使用非原厂屏幕的潜在风险。这包括影响触控表现、显示效果不理想等。

当然，如果使用者是刻意换上非原厂零件，自然会无视相关的提示。然而如果使用者是在不知情的情况下，被换了非官方的零件，那他们就可以借此得悉。最理想的情况，自然是到 Apple Store 或是授权维修中心，这样才能确保自己的爱机能有最恰当的维修服务。而且苹果也宣布了会增加获官方认证的维修中心数目，减少了使用者单纯是为了方便而选用未获认证的维修服务