习惯了国内手机市场遍地开花的盛装,再去看其它市场可能就觉得怪怪的,也有大部分用户对海外市场的情况不太了解。虽然国产手机品牌在全球都很受欢迎,但在部分市场,国产品牌还要差一点。近日,外媒统计了美国智能手机用户的满意度,基本都是一些海外大厂,除了联想集团旗下的Motorola手机之外,其它国产品牌并没见到踪影。
这次的数据统计是来自美国消费者满意度指数(ACSI),它统计了目前为止,在当地市场用户的满意程度。根据调查的数据来看,苹果手机仍是当地最受欢迎、好评最高的手机品牌,获得了82分的成绩,同比增长1%。IPhone在自己的老家表现还是非常稳定的,得益于它优秀的IOS生态系统,让它成为大部分用户的首选。同时,它的忠诚度也是很高的。
如果说,能在苹果老家对苹果手机造成威胁的,那就只有三星了。它和去年的成绩持平,均为81分,仅次于苹果排在第二。当地用户对于三星手机的喜爱程度不亚于IPhone,主要是三星的创新和外观设计具有较强的吸引力。三星Galaxy S系列和Note系列的老款机型好评度很高,还有中端系列表现也不错。遗憾的是,今年的S20系列在当地市场反响不如前代。
已经退出国内市场的LG在美国市场还是活得很滋润的,得分为79分,排在三星后面。第四名则是摩托罗拉,它如今已经成为了联想集团的子品牌,凭借着去年不俗的表现,Motorola依旧得到了77分的好成绩。之所以会出现下滑,主要是产品没有跟上,Motorola Edge系列被迫延期发布、Motorola Razr惊艳亮相后热度瞬间衰退。还能排在第四,已经算是不错了。
从单款机型来讲,三星Galaxy Note9是当地用户满意度最高的手机,它的总得分为85分。马上就两年了,依旧还是很受欢迎,说明这款手机做得很不错。三星Galaxy S9和S10分别位列第二和第三位。IPhone XS Max和IPhone X也很受欢迎,这个榜单基本被三星和苹果给包场了,上榜的都是一些去年或者18年发布的旗舰产品。当地消费者并不急于更换最新旗舰。
调查证明,苹果和三星是美国智能手机市场最受欢迎的两个品牌。他们都是全球前三的厂商,能够做到今天这样的局面,不是没有原因的。一个拥有强大的生态、一个拥有业界顶级的创新能力,即使他们卖的再贵,总是有消费者买单的,品牌力摆在那里。而国产品牌想要打入当地,并非易事,中间牵扯了太多繁琐的事情。
不过,这个市场对国内消费者来说并没有多大的意义,大家还是比较关注的国内市场的情况。建议相关机构可以统计国内的手机品牌满意度,相信结果比这个更惊喜。
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