一次裁员加一份财报，将国内老牌在线招聘机构前程无忧当下的困境暴露无遗。

4月21日，前程无忧被曝强制裁员，包括石家庄、乌鲁木齐、厦门与兰州等11个城市办事处被通知关闭，所有员工与公司解除劳动关系。对此，前程无忧回应称，系企业用户业务趋于集中，叠加疫情影响。有网友戏称，曾经负责招聘的人如今成为了需要应聘的人。

5月初，前程无忧2020年第一季度财报的发布进一步揭露了公司的“流年不利”。除了在净利润上扭亏为盈，前程无忧第一季度表现惨淡。报告期内，前程无忧净收入7.91亿元，同比下降13.2%。其中，在线招聘服务净收入同比下降10.8%，其他人力资源相关收入同比下降18.2%。

遭遇招聘寒流的前程无忧，前程不再无忧。

一季度就业市场遇冷，前程无忧市场遭分抢

受疫情影响，2020年一季度就业市场遇冷，前程无忧面临更加激烈的市场竞争。

根据中国人民大学联合智联招聘发布的《2020年第一季度中国就业市场景气报告》显示，中国就业市场景气指数从2019年四季度的2.18大幅下降至1.43，其中3月份更降至1.02的历史低位。同时，在今年1月与2月，招聘需求人数分别环比下降23.49%与12.62%。

企业侧面对招聘难已开始主动求变，比如减少招聘信息的投放渠道，并将关注点放在当下更受外界关注的平台。

某财经自媒体hr张华（化名）告诉记者，此前公司同时在使用猎聘、BOSS直聘、智联、脉脉、拉钩等多个平台，其中猎聘、BOSS直聘与智联为付费渠道，而其他渠道免费。但考虑到招聘量不大、用人需求特定等因素，准备关闭1至2个渠道而转向推荐制等其他形式。

担任某互联网公司hr的李方（化名），平日除了负责公司内部招聘，还会承接外包招聘业务。他告诉记者，虽然其所入驻的智联招聘与BOSS直聘成本均不算低，但能和面试者直接聊天，要比系统推荐的模式效率高。“传统的系统推荐简历的模式效率已偏低。hr筛选到简历再致电时，对方可能已经找到工作了。”

实际上，前程无忧同样也已经在app内上线了直聊功能，但巨头转身慢。2018年世界杯BOSS直聘的杀出让行业的两强争霸变成了三足鼎立。

“找工作，跟老板谈”。靠着颇有争议的一句广告文案，BOSS直聘从红海竞争杀出，用户规模上作到能与前程无忧及智联叫板。据统计，截至当年9月，该平台注册用户数超过6000万。而2020年春节前夕，BOSS直聘进一步宣布签下国际影星盖尔·加朵与国内知名明星刘涛作为品牌新代言人，并在电梯间等分屏广告刷屏。但在营销宣传上，前程无忧力度明显不足。

而用户群体的分散带给B端客户最大的感受是竞争力的下滑。对于前程无忧，前述hr表示曾使用过但在产品体验上却差强人意：“它的定位和智联招聘类似，但简历量、使用体验以及客服服务上难以让我们满意。”

裁员风波下，前程无忧逼近天花板

虽然伴随着逐步复工，在线招聘行业回暖，但前程无忧增长前路上的天花板似乎已经触手可及。

根据前程无忧此前发布的财报显示，其总净收入增速基本趋于停滞。在2019年第四季度，净收入11.35亿元，同比增长1.3%。2019年全年，净收入40亿元，同比增长5.8%。

对于财务表现，前程无忧COO Kathleen Chien表示，受公共卫生事件影响，2020年第一季度的线下招聘会和研讨会等活动大幅度减少。如果三月份之后，相关的限制能够解除的话，预计公司其他相关的人力资源服务收入将会反弹。

但线下渠道的价值能否带领前程无忧走出困境存疑。一方面，当下招聘行为大部分可通过互联网解决，在当下想要举办大型线下活动难度也较大。另一方面，线下招聘会的辐射范围大多只能覆盖本地居民。

行业分析人士指出，疫情发生前后招聘行业将出现多个变化。

首先，人才需求高端化。疫情也导致不少企业的核心骨干和初级管理者来到了人才市场。企业人才需求从一般性人才向中高端人才转移。这意味着，初级求职者正面临更为严峻的就业形势。

其次，传统企业加速互联网化，尤其是国家大力扶持“新基建”的政策举措，明确5G、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设的定位，加速了传统企业的互联网人才需求。

“疫情的影响是持续性的，招聘平台要快速做好消化求职人群的准备，将人才和企业高效匹配，这对招聘平台的综合能力有更高的要求。”对方表示。

为此，重度依赖流量的58同城已经在该领域率先求变，对于前程无忧来说，既是一个范例，也是“蛋糕”被进一步瓜分的信号。

5月11日58同城宣布将成立58同城大学，并与培生教育、北京奥特思鼎国际教育战略合作。这一业务被视为既独立于现有业务又与之紧密相关：利好就业供需双方的同时，还能试水教育。

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