近日一向霸道蛮横的某外卖平台终于同意向广东餐饮商家返佣，外卖平台与餐饮商家的纠纷总算告一段落，为何之前如此强硬的该外卖平台如今终于服软，同意暂时减少佣金抽成与餐饮商家共渡难关了呢？笔者认为是各方的巨大压力，终于迫使它不得不让步。

早在2月初疫情刚起的时候，就已有部分地区的餐饮联盟要求某外卖平台降低佣金抽成，不过该外卖平台完全置之不理，继续我行我素。随着疫情的发展，越来越多地区的餐饮联盟发表公开信，甚至向监管部门投诉该外卖平台，然而该外卖平台依然安之若素。

随着各地餐饮联盟陆续发表公开信，餐饮商家纷纷表达了自己的艰难生存环境，媒体对此事件的关注度越来越高，某外卖平台被置于舆论风口，然而依然未能触动该外卖平台分毫，它依然继续利用自己所拥有的垄断优势，迫使餐饮商家二选一、恶意提高佣金抽成。

到了这个月，广东餐饮协会也发表公开信，将该事件推向新的高潮，随后引发央视关注，官方媒体的报道终于迫使该外卖平台回应此事，凸显出该外卖平台的顽固以及贪婪本性。

除了官方媒体带来的压力之外，竞争对手持续抢夺市场份额也给某外卖平台带来压力。相比起某外卖平台的佣金抽成最高达到30%，饿了么则以较为合理的佣金抽成获得了越来越多的餐饮商家支持，并且饿了么没有强迫商家二选一，而是希望与餐饮商家合作共赢。

饿了么在疫情期间为消费者提供了价格实惠的外卖，也吸引了越来越多的消费者，毕竟如今是移动互联网时代，消费者都是理性的，他们往往会充分比较外卖平台的价格再下单，而饿了么的外卖价格较为实惠，再加上依靠财大气粗的阿里巴巴支持，饿了么为消费者提供诸多补贴，更是凸显出饿了么外卖的性价比优势。

在某外卖平台持续压迫餐饮商家，导致更多商家开始转往饿了么平台；消费者考虑到性价比也逐渐转往饿了么。市场开始逐渐向有利于饿了么的方向发展，并且呈现良性循环，某外卖平台才开始慌了，再加上央视报道带来的巨大压力，某外卖平台终于选择与餐饮商家妥协，为餐饮商家提供返佣，暂时降低了佣金抽成。

柏铭科技认为，互联网企业向来喜欢强调互联网工具的低成本优势，然而在外卖行业，外卖平台抽佣高达三成丝毫看不出互联网的优势，此次互联网企业与传统餐饮商家的纠纷，将让传统企业重新思考与互联网企业合作的利弊，或许会让它们以后在与互联网企业合作过程中有所反思，以免重蹈这次养大了互联网企业却让自己成为互联网企业剥削的对象的覆辙。