在冬天都喜欢约上朋友去吃热腾腾的火锅,这应该是很幸福的一件事情,可是如果在吃的时候吃到了不干净的东西,那就格外的膈应人了,近日陆先生就遇到了这样的事情,和朋友一起开开心心的去吃火锅,谁知道竟然在锅底捞出了烟头!
当天陆先生一行人去海底捞吃火锅,他们8点的时候开始吃饭,知道9点多的时候,大家吃的正高兴的时候,陆先生竟然在锅底捞出一个已经被煮的很松散的烟头。
吃饭碰到这种事,换成任何一个都不开心。陆先生立刻将店长叫了过来讨要说法,但是此时不知道是谁拨打了110,说陆先生这里大吵大闹。据陆先生描述,是海底捞的员工报的警,这让他很火大。
事发后直至凌晨一点多双方依然僵持不下,次日陆先生接到了自称是当地的海底捞总部的电话,对方称愿意给1000元,希望这件事情就这样结束。
但这并没有达到陆先生的满意,陆先生说了他的要求:“我只要你赔1元,但是店铺得停业整顿一个星期。”这当然也遭到了海底捞方的不同意,目前双方还在记忆布的协商当中,
对于这件事有些网友认为是这位顾客应该是同行的故意栽赃陷害,否则不会要求停业整顿。但也有网友认为这名顾客只是因为海底捞员工报警生气,所以提出这个要求。
那么大家认为这是故意的栽赃陷害还是海底捞的粗心呢,不知道大家有没有这种在饭店吃到不干净的经历,那么又是怎么维权的呢?