在澳门，老龄化指数持续22年上升，面对生活无法自理，失能、失智的老人，该如何护理？“主播澳门行”，跟王言去澳门街坊总会“颐骏中心”看看。

央视主播 王言：刚到澳门的时候我们都在感慨，澳门的居民楼好高、密度好大。但是通过几天的主播澳门行，尤其是今天一天的探访活动，我们从澳门的高楼大厦背后能够感受到更多的温情。这种感受不仅是来源于我今天收获到的一件小礼物，这束可爱的鲜花，还来源于我们今天走进的是一家为老人们提供日间照料的社会机构。

央视主播 王言：从1999年回归至今，澳门是全世界经济增长速度最快的地区之一，经济发展越来越好，但是澳门的老龄化指数也越来越高，作为一个高福利地区，澳门的养老服务有哪些特点？今天我们就去街坊联合总会下的颐骏中心，探访一下！

颐骏中心成立于2007年，是澳门街坊总会下属的一家专业的长者服务机构，位于街坊总会大楼的一层和二层。一层是日间看护服务中心，看护服务面向澳门55岁以上健康欠佳或患有失智症的老人。二层则主要由阅览室和几间教室构成，设有国画、舞蹈等多种培训课程，为澳门45岁以上居民提供终身学习的机会。

央视主播 王言：现在是早上9点，每天颐骏中心会派出六辆班车，将澳门各地的老人接到日间照料中心来。第一辆班车已经回来了。

今天带我体验日间看护工作的是颐骏中心的何主任。这里对我来说都很新鲜，何主任介绍说，每一件道具都是为了减缓失智老人的病情发展，。

对于从未接触过老人看护机构的我来说，这里的种种硬件设施和道具让我耳目一新。一上午的时间，在护工们的帮助下，老人们各得其所，看护中心内氛围轻松和谐。

午餐时间，我同工作人员一起为老人们配餐、送餐。这份工作远比我想象中复杂、细致。

央视主播 王言：慢慢吃，阿姨，慢慢吃。

为了照顾老人们不同的健康状况，同一份菜品被做成了不同模样，这代表着一份专业，更是一份体谅。专业在于，看护工作的科学细致，体谅在于，面对失能、失智的老人，他们一以贯之的耐心。

央视主播 王言：我觉得我一方面是觉得你们的工作人言真的特别不容易，照料这么多老人。因为我外公外婆80多岁，我爷爷100岁，我觉得我们常年在外面工作的子女，比如过春节或是平常节假日回去看一看他们，是容易做到的。但是这种每天日常的这种照料，真的是很不容易。

何主任：其实坦白说，我希望通过你们媒体把一个信息带出去，就是有时候我们的同事努力工作，是需要的。但是也要长者的家人去一起，去让老人家生活得更好。因为不能说你们在这里开心，回家就没人照料。我们希望老人家在家里能接受更好的照顾，健康的老人家也需要家人的关心的，不是说健康的老人就不需要人家理他，不是。

午休后，恰逢街坊总会下属“佑汉中心”的义工们来到颐骏中心看望老人们。不同于专业护理员，义工的服务是无偿的，他们用业余时间，通过看护、电话寻访等方式关心老人们的生活。联欢活动上，义工们唱起经典老歌，这似乎唤起了一些失智老人们的记忆，他们或是轻轻哼唱，或是用不太灵活的手指敲着节拍。

央视主播 王言：我特别感动何主任和我们日间照料中心的各位阿姨们、护工老师们，对各位爷爷奶奶照料得这么好，特别感动。也特别感动我们街坊总会的义工、各位叔叔阿姨来给他们做探访活动，我其实不太会唱歌，我就献唱一曲向大家表示祝福。

何主任说，每个人都需要被关心，我深以为然。在澳门，有越来越多的看护机构，分担着晚辈照顾老人的压力，但这些机构的硬件条件再好、护工的服务质量再高，也比不上家人的陪伴。在社会福利越来越完善的今天，我们做晚辈的也千万别忘了常回家看看，放下手机、电脑，多陪老人坐坐、聊聊天。

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