在直播镜头下，农民工王友走进北京房山法院，想通过“一站式”诉讼服务讨回被拖欠两年多的工钱。

12月12日，由最高人民法院新闻局、最高人民法院立案庭、中央广播电视总台社会与法频道共同策划开展的“一站解纷争”系列直播节目正式启动。

上午10时，全国法院首期“一站解纷争”——房法解民忧 纠纷终结者大型全媒体直播活动启动并持续直播2小时，约2000万网友全程在线观看。此次活动针对民工讨薪、分家析产、交通事故赔偿以及房屋漏水引发的四起纠纷进行一站式诉讼服务、一站式多元调解。

临近年底，农民工讨薪案备受关注。澎湃新闻观察到，10时6分，农民工王友走进了北京房山法院“农民工诉讼绿色通道”，希望通过“一站式”诉讼服务实现快速讨薪，在春节前拿到被拖欠的工钱。

王友称，他2016年带着30名工友给一个房屋装修改造项目打工，开工时对方先支付了劳务费200800元，剩余165542.96元对方承诺完工后结算。2016年12月30日完工时，李某等人没有拿到剩余工钱，因此打算通过诉讼讨回剩余工钱。

在诉服工作人员的指导下，王友查到了被告的工商信息，通过诉状生成机生成起诉书，同时申请了财产保全，并通过“保全通”平台购买了财产保全责任险。

据悉，“保全通”平台是房山法院参与研发并全国首家投入使用的一款专业的财产保全担保一体化办理平台。

案件登记受理后，执行法官快速对被告的财产采取保全措施。得知财产被冻结后，被告匆忙赶到法院参加了由法官、人民调解员主持的调解。因现场双方意见较大，调解不成，法院将择日公开开庭审理。

“农民工绿色通道中最关键的环节，就是当事人可以在立案的同时申请对被告名下的财产进行保全。”前述诉讼服务人员介绍，当事人可以通过“保全通”申请购买财产保全责任险，主要是为了降低当事人进行诉讼保全的门槛和成本、控制诉讼双方及法院的保全风险、防止因败诉或执行过程中的保全错误给对方当事人造成损失。

北京房山法院代院长娄宇红认为，诉讼服务并不局限于单一的立案环节，也不是在某一个固定的场所进行，而是将整个诉讼环节一体推进，使当事人可以获取更多元化、高品质的诉讼服务，也可以更便捷、高效地参与诉讼。

据最高法院立案庭庭长钱晓晨介绍，从一站式服务看，全国88%的法院开通诉讼服务网，提供各类网上诉讼服务。全国法院均设立12368诉讼服务热线，为当事人提供人工或自助查询咨询服务。多数法院在诉讼服务大厅提供引导辅导、登记立案、多元调解、速裁快审、送达保全、鉴定评估、信访接待等“一站通办”服务。

“司法是公平正义的最后一道防线，但不是唯一防线；诉讼是定分止争的重要手段，但不是唯一手段。”全国人大代表、北京房山区法院法官厉莉表示，一直以来，各级法院都把人民的尊严和利益摆在首位，“两个一站式”正是法院以人民为中心的有益探索，是治理能力现代化的创新实践，为人民群众提供解决纠纷的多元化选择，让纠纷化解充满人文关怀，更加便民高效务实。

截至目前，“人民法院调解平台”已入驻特邀调解组织2.3万家、特邀调解员8.4万人，平均每日近750余家法院、1300名调解员在平台上开展调解工作，日调解量超过5000件。

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