文丨青的蜂

连日来，湖北红十字会、武汉红十字会同时陷入舆论质疑漩涡。

把“支行”写成“知行”，“KN95”写成“N95”，“2000只口罩”写成“20000只”；不少医院物资极度缺乏，“不是告急，而是没了”，但红十字会仓库物资堆积如山；莆田系医院却能获赠上万口罩，还有人驾驶鄂A0260W公车从后门为领导领取一箱3M口罩……

舆论压力之下，中国红十字会总会工作组赶赴武汉，指导工作。

面对一场突如其来的重大疫情，红会人手短缺，出现一些纰漏在所难免，但如今许多问题并非纰漏。全世界都在捐赠，为什么湖北医疗前线物资还在告急？为什么医院口罩“紧缺”，而大量物资堆放仓库？分配捐赠物资到底谁说了算？市民定向捐赠给医院的物资，为何也得经红会的手，且配送迟缓？这便是围绕红会物资分配效率和公平性产生的疑问。

目前至少可以明确的是，红会缺乏有效的信息共享平台与多方协调机制。那么就需要考虑，是不是可以更加便捷一点，特事特办？譬如此前医院领取定向捐赠物资还要携带公章和接收证明，此后是否可以简化手续、货到即发，甚至支持捐赠者点对点对医疗机构进行援助？

通过这次物资周转、调拨的问题来看，红会的优势在于“集中力量办大事”，但也因为面面俱到，难免存在“粗线条”之忧。而正是在这类“神经末梢”上，可以考虑让民间公益力量参与。它们可能更精准、更有效率，将简单的问题更简化，而非“统一分配”复杂化。

大灾大难面前，如何更迅速地募集物资、更有效地周转、更及时地调拨？这是带给全社会的严肃考题。特别是对红会来说，面对又一次信任危机，更该反省：在如此开放透明的社会里，自身的运行机制是不是落后了？是不是需要来一次彻底的改革？这本身也是完善治理体系、提高治理能力的题中之义。